SkatePro er opptatt av å gjøre skatepro.no tilgjengelig for så mange som mulig, inkludert brukere med funksjonsnedsettelser som er avhengige av hjelpeteknologi.
Denne erklæringen beskriver vår nåværende tilgjengelighetsstatus, kjente begrensninger og hvordan du kan kontakte oss eller den relevante tilsynsmyndigheten. Dette nettstedet har som mål å overholde gjeldende nasjonal lovgivning som implementerer den europeiske tilgjengelighetsloven (direktiv (EU) 2019/882), den europeiske standarden EN 301 549 og retningslinjene for tilgjengelighet av nettinnhold (WCAG) 2.1, nivå AA.
Om denne tjenesten
skatepro.no er en nettbutikk (e-handelstjeneste) som drives av SkatePro. Gjennom nettstedet kan kunder bla gjennom produkter, opprette og administrere en konto, legge inn bestillinger, foreta betalinger og ordne returer.
Overholdelsesstatus
Dette nettstedet er delvis i samsvar med WCAG 2.1 nivå AA. Selv om størstedelen av tjenesten oppfyller disse kravene, er det enkelte deler som ennå ikke er fullt ut i samsvar.
Kjente begrensninger i tilgjengeligheten
Begrensningene som er oppført nedenfor, er basert på en egenvurdering. Vi er klar over disse problemene og vurderer forbedringer som en del av vårt digitale vedlikehold:
- Sekundære kontroller – Noen ikke-essensielle kontroller kan kanskje ikke betjenes fullt ut ved hjelp av tastaturet alene.
- Statusoppdateringer – Noen handlinger som ikke er knyttet til kjøp, blir kanskje ikke lest opp av skjermlesere ennå.
Hvis du støter på en tilgjengelighetsbarriere som ikke er oppført her, ber vi deg gi oss beskjed ved å bruke kontaktopplysningene nedenfor.
Tilgjengelighet i nettbutikken
Som nettbutikk er dette nettstedet underlagt tilleggskrav til tilgjengelighet i henhold til EAA og den nasjonale lovgivningen som implementerer denne. Vi arbeider for å sikre at informasjonen og funksjonene som trengs for å gjennomføre et kjøp, kan oppfattes, betjenes og forstås i tråd med EN 301 549 og WCAG 2.1 nivå AA. Dette omfatter hvert trinn i kjøpsprosessen:
- søke etter og bla gjennom produkter
- innlogging på konto og sikkerhet
- kassen, betaling og retur
Eventuelle kjente unntak er oppført under «Kjente tilgjengelighetsbegrensninger» ovenfor.
Tilgjengelighet for solgte produkter
Når en produsent eller annen ansvarlig økonomisk aktør gir oss informasjon om tilgjengeligheten til et produkt vi selger, viser vi denne informasjonen på den aktuelle produktsiden. Vi undersøker eller tester ikke selv tilgjengeligheten til produktene, så vi kan kun vise denne informasjonen der den er gitt til oss.
Tilbakemelding og kontaktinformasjon
Hvis du opplever problemer med tilgjengeligheten, eller trenger informasjon fra nettstedet vårt i et alternativt format, kan du kontakte oss på: SkatePro ApS, email@skatepro.no, 852 95 444
Oppgi den spesifikke URL-adressen og en kort beskrivelse av problemet. Vi har som mål å svare på alle henvendelser så snart som mulig, og innen den lovpålagte fristen på 14 dager der dette er aktuelt.
Håndhevelsesprosedyre
Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, eller hvis du ikke mottar et svar innen den lovpålagte fristen, har du rett til å sende inn en klage til det relevante tilsynsorganet i ditt land.
Tilsynet for universell utforming av ikt (uu-tilsynet), post@uutilsynet.no, +47 22 45 10 00, https://www.uutilsynet.no/
Om denne erklæringen
Denne erklæringen ble sist gjennomgått i august 2026 og er basert på en egenvurdering. Vi gjennomgår den med jevne mellomrom og oppdaterer den når endringer i tjenesten påvirker tilgjengeligheten.
